机制上加以解决，如置旅游警察。杭州市旅游委员会主任李虹，从旅游大国到旅游强国，必须提升旅游业的整体竞争力。出境游10%的度增长，入境游仍不容乐观深究原因，与我的服务和质量有很大的关系。背后是旅游国际竞争力不强，旅游品质有问题，这是关系到旅游业永续发展的大题“日本免费的黄页”程变更纠纷、洲游遗漏景点纠纷港澳游费项、洲游购物货问题就投诉来看，业内人指出，在线旅行社涉及的投诉比传统旅社稍高，这由于在线旅社体量大，虽然投诉比例很低，但仅仅看数字还比较高的。不否的，这些投诉的事由有相当部分出自在线旅社和传统旅行社合作推

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发生了实质的改变。旅游业的富民功能在不断凸显的同时，对财政的贡献也在不断提升。这也是由现阶旅游业发展的新特点决定的一我国旅游业发展已经跨入到大企业推动发展阶段，市场主体也不再是小企业，大批非旅游类大型企业不断进入旅游业，旅游产业化集团化趋势加强。二旅游发展

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部高酒店市场。唐拉雅品牌结合了中国特色与国先进的管理经验，既有东方采，又有国际范;既合国人的美求，又融合了西方管理规范;既有东方服务的细腻和情，又能兼顾西方的标准化和制度化。白海波告诉记，2009年在北京长安街推出家北唐拉雅酒店以来，目前海酒店集团

使和客商。据考证，旅馆之称最早出现于唐代，唐代诗人戴叔伦的除夜石头驿》曾写道：旅馆谁相问，寒亲一年将近，万里归人。到了宋代，旅名称繁多，有四方同文来宾都驿等等，并出现了专为客商存货的货栈房。唐宋以后，旅的分工和接待象的划分更明确，各地出现了

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